創佳鴻服務宗旨：傾我所有，盡我所能，竭誠用戶，誠（chéng）信天下。
標誌用語：創佳鴻服務，主動至真（zhēn），竭力至誠。
創佳鴻服務理念：機器在（zài）您（nín）手中，服務刻我心（xīn）中。說到必做，做則必優。每次服務，始於主動，寓於真（zhēn） 誠，終於滿意
創佳鴻服務工作準則：首先盡責製：不問責任，首先服務；首（shǒu）問負責製：誰受理，誰落實；維修（xiū）負責製：誰服務，誰跟蹤。